ご利用の流れ

STEP.1 予約

ご予約フォームからご予約ください。 

お車のご手配の可否とご利用予定金額を24時間以内にメールにてご連絡いたします。 

リアルタイムでの予約確定ではありませんので予約のご依頼が重複した場合は先着順となります。あらかじめご了承ください。  

ご予約の際におうかがいする内容 
お客様のこと
 お名前、ご連絡先、メールアドレス (必須項目)

ご利用日時とお渡し場所  
 出発日時/利用開始予定時間・場所
 返却日時/利用開始予定時間・場所 

ご希望の車種
 軽自動車
 利用予定人数1名または2名
 

オプション
 
ご希望のオプション

お支払方法
 現金・クレジットカード・振込            お支払いはご出発当日、現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。 

STEP.2 ご出発時のお手続き

ご予約のお時間までにお越しください。 

ご予約のお時間に指定場所にお届けいたします。 

その際にご利用予定料金全額をお支払いいただきます。 

書類のへのサイン、免許証のコピー重要事項の説明と車両設備の説明を行いますので30分程度のお時間をいただきます。 

お車で店舗にお越しの場合は駐車場がございますので返却日まで無料で駐車いただけます。駐車中に万一発生した事故などについて責任は負い兼ねますのでご了承ください。 

ご来店時にご持参いただくもの 

当日ご来店される際は以下のものをお持ちください。 

・運転免許証(運転される方全員) 

・クレジットカード(出発時に予約金額をクレジットカードにて前払いいただきます。)現金でのお支払いの場合は、本人確認書類(クレジットカード以外)をご持参ください。 

STEP.3 ご利用時について

ご出発前にスタッフよりおクルマについてご説明いたします。 

慣れない車両だからこそ、普段以上に安全運転を心がけましょう。 

慣れない車両を運転する際の注意点 

愛車と大きさや仕様が異なる車両を運転する時には、普段以上に安全運転を心がけましょう。 

・車両感覚に注意しましょう 
長さや高さ、幅など乗り慣れている愛車との寸法の差に気をつけましょう。 

・カーナビやオーディオ、エアコンなどの操作はご出発前に確認を。 
単純な操作でも、慣れない車両の場合は戸惑うことがあります。ご出発前に十分に確認をしておきましょう。 

万一の事故・故障が発生した場合は、速やかに警察へご連絡のうえ、88レンタカーへご一報ください。 

規則を守って快適ドライブを 

慣れない車両だからこそ、規則を守って安全におかえりください。 

・後席でも必ずシートベルトを! 
後席シートベルト着用が義務化されています。 

・違法駐車はやめましょう 
事故や渋滞の原因にもなります。違法駐車は絶対にやめましょう。 

・携帯電話は停車して! 
走行中の使用は処罰の対象です。携帯電話は安全なエリアに停車して使用しましょう。 

レンタカーに放置車両の確認標章が添付された場合、警察から88レンタカーに連絡が入ります。 

STEP.4 ご返却時のお手続き

返却ご指定場所にお越しください。 

その際ガゾリンは満タンでご返却お願いいたします。給油されずにご返却された場合は所定の計算方法により算出しご精算いただきます。返却時間に間に合わない時には早急にご連絡ください。その他超過料金などがある場合はご精算いただきご契約終了です。 

ご返却の際に確認すること 

ご返却の際には、スタッフにより車両の確認および返却手続きを進めさせていただきます。 
お客様の最終確認をもってご返却完了となります。 

・レンタカーは燃料満タンの状態でお返しください。給油が無理な場合は実費精算いたします。 

・車内にお忘れ物のないようにご確認ください。 

・店舗スタッフがキズの有無をチェックいたします。 

・超過時間等の料金精算をいたします。現金またはクレジットカードでお支払いいただきます。 

●ご予約のキャンセルについて

ご予約の確定後お客様のご都合キャンセルされる場合は、以下のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。 

ご利用日の45日前まで・・・・・・・・・・無料

ご利用日の44日前から16日前まで・・・・ご利用総額の10%

ご利用日の15日前から2日前まで・・・・・ご利用総額の20%

ご利用日前日の営業時間内・・・・・・・・・ご利用総額の80%

ご利用当日・・・・・・・・・・・・・・・・ご利用総額の100%

※18時以降のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。

●ご利用上の注意

◯ご利用料金は前払いとなります。
◯車内は禁煙です。
​◯運転席以外は土足禁止です。 
◯車内での調理、火器の使用はご遠慮ください。 
​​◯ガソリンは満タンでご返却ください。 
​◯レンタル中のメンテナンス(パンク・バッテリーなど)はお客様で管理願います。 

●貸出不可能時について

他のレンタル中に発生した事故、車両破損、故障及び弊社の都合や天災など、その他の不可抗力により車両が貸出できない場合は、代わりの車両などの保証は出来ませんのであらかじめご了承下さい。

●保険について

万一、事故が発生した場合、お客様がご加入されている自動車保険の他車運転危険特約を優先して適用させていただきます。 

当レンタカーは以下の保険に加入しています。  

対人  無制限 

対物  無制限(免責なし) 

人身傷害補償 5000万円 

車両補償 (自己負担額(免責額)20万円) 

上記自己負担額および補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。 

保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。  
また事故のご連絡警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。​ 

※車両の内装や装備品については対象外となりますのでご注意ください。 

●ノンオペレーションチャージ

万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。 

レンタカーで自走し店舗へ返却された場合  10万円 

レンタカーで自走できず店舗へ返却できなった場合 15万円 

●休車補償料

修理が必要となる破損・汚損車両の各設備・装備品の損傷・汚損等(保険適用外)は修理代を、お客様に全額を実費ご負担いただきます。破損・汚損(保険適用外)による修理代お客様の全額負担休車補償料事故車両の修理、汚損による清掃作業、設備の修理により貸出が不可能となった場合、修理中の休車補償料として、下記料金をお客様にご負担いただきます。 

当店指定の修理工場での修理日数 × 20,000円 

レンタカー貸渡約款も合わせてご確認ください。